【重要】地震に伴うキャンセル対応について

2026年7月28日に発生した「令和8年熊本地震」により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

皆さま、お怪我などなくご無事でいらっしゃいますでしょうか。
今後も余震や道路状況の変化などが考えられますので、どうぞ安全を最優先にお過ごしください。

今回の地震や高速道路の通行止めなどの影響により、当ホテルまでお越しいただくことが難しいお客様につきましては、キャンセル料をいただかず、無料でキャンセルを承ります。

HPからご予約の方で宿泊日から7日以内の方、およびOTA(宿泊予約サイト)からご予約の方で宿泊日から3日以内の方は、公式LINEよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、無料キャンセルの手続きをさせていただきます。
ご不安な状況のなか、ご連絡のお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
皆さまの安全と、一日も早く安心してお過ごしいただけることを心より願っております。